Qu’est-ce qu’une ambulance aerienne?
Une ambulance aerienne est un avion equipe d’un systeme d’assistance avance ( ALS), concu pour le transport medical specialise, avec a bord un equipement de reanimation.
Quel service propose Care Flight International?
Care Flight International offre le service le mieux specialise et le plus adapte aux besoins de chaque patient. L’intervention la plus complete et frequente est le service "de lit a lit", concu afin de vous soulager de tout probleme organisationnel. Ce service comprend le transport du patient par ambulance terrestre, depuis l’endroit ou il se trouve jusqu’a l’aeroport, puis le transportaeiren et enfin le transport terrestre de l’aeroport a la destination finale du patient. Care Flight International se charge de la coordination toutes les personnes impliquees dans chacun des aspects des transports du debut jusqu’a la fin.

Pourquoi le service " de lit a lit" est-il important?
Il est important, parce qu’il permet d’etablir une continuite dans les soins prodigues au patient, soins qui s’en trouveront plus adaptes du debut a la fin du service. De plus, ce service garantit que le dossier medical sera remis en bonne et due forme a l’equipe medicale a bord de l’appareil.

Quels types de patients ont recours aux ambulances aeriennes?
Les patients qui doivent etre transportes a une distance superieure a 350 km et qui ont besoin d’une attention medicale specialisee de reanimation, ou encore ceux qui ne peuvent se soutenir en position assise dans un avion de ligne commerciale. Care Flight International transporte les vacanciers blesses, les patients qui ont subi un accident et doivent rejoindre leur ville de destination, des patients en etat de sante delicat et qui doivent etre transportes dans une clinique ou dans un hopital mieux adapte que ceux qui se trouvent a proximite, des personnes malades qui veulent etre aupres de leur famille proche et qui vivent loin d’elle, des patients en voyage hors des Etats Unis ou de quelque autre pays de residence, qui ont subi un accident et doivent etre ramenes dans leur pays par evacuation sanitaire.

Ou Care Flight International arrange-t-il toutes les demarches pour le transport?
Care Flight International, offre deux types de services, les vols nationaux et les vols internationaux. Notre departement de regulation se chargera de toutes les questions de douane, d’immigration et autres, le plus rapidement possible.

Mon assurance prendra-t-elle en charge les frais du service?
Oui. Dans la majorite des cas les compagnies d’assurance couvrent les frais du service en fonction des besoins medicaux du patient . Care Flight International fait parvenir a la compagnie d’assurance une autorisation prealable ecrite et detaillee.

Comment puis-je payer Care Flight International pour ses services?
Care Flight International accepte les cheques certifies, les cartes de credit, les transfers banquaires, l’argent liquide et les pre-autorisations des compagnies d’assurance. Nous acceptons les cartes Visa, MasterCard, American Express, Discover et Diners Club. On recoit aussi plusieurs cartes a la fois. Tous les services doivent etre payes par avance. Ajoutons que nous travaillons avec la majorite des compagnies d’assurance.

Le patient peut-il etre accompagne par un membre de sa famille?
Oui. On ne compte pas de charge supplementaire pour les accompagnateurs du patient, mais tout est en fonction de l’espace et des besoins medicaux. Dans la plupart des cas, on accepte deux parents a bord sans cout supplementaire.

Quelles sont les heures d’operation de Care Flight International?
Notre bureau de regulation et les coordinateurs de vol les plus experimentes sont DISPONIBLES EN PERMANENCE pour vous venir en aide. Nous ne fermons jamais, nous sommes toujours disposes a vous aider!

Care Flight International peut-il me prendre en charge si c’est mon assurance qui couvrira les frais?
Oui. Nos coordinateurs de vol entreront en contact aves l’assurance afin d’obtenir une pre-autorisation . De plus, Care Flight International s’occupera de remplir les documents correspondant au paiement et toute autre documentation destinee a la compagnie d’assurance. Si nous obtenons l’autorisation de l’assurance nous n’exigeons aucun type de paiement au moment du service.

Quels sont les preparatifs de Care Flight International pour le vol?
Care Flight International arrange tous les preparatifs necessaires au bon fonctionnement de l’ambulance aerienne. Cela implique de tenir prets le directeur medical et l’equipe medicale, d’obtenir une consultation qui precedera le vol, de preparer et coordonner tous les trajets en ambulance terrestre du debut a la fin, de regler les formes migratoires et douanieres, de tenir prets les papiers de l’assurance, d’informer l’hopital de l’heure d’arrivee du patient et avoir confirmation de la disponibilite du lit, en plus des demandes speciales qui peuvent etre faites par la famille du patient.